נטייה לגלוי ונטייה לסמוי
"גלוי וסמוי" הוא נושא מרכזי בהעברת מידע בצוות. אנשים נבדלים ביניהם בנטייה לתקשר ולשתף במחשבות, רגשות ותחושות מהסמוי. אדם אשר יש לו נטייה מובהקת לגלוי, נוטה לשתף את הזולת ברגשותיו, מחשבותיו ותחושותיו. לעומתו, אדם שיש לו נטייה לסמוי, מעדיף לשמור את עולמו הפנימי לעצמו.
בצוותים מעולים עובר מידע מהסמוי אל הגלוי, בהתאם למטרה המשותפת ולמצב. שני כשלים עלולים להתרחש בהעברת המידע מהסמוי אל הגלוי: האחד, העברת יתר – כאשר מידע מיותר ולא רלבנטי עובר מהסמוי אל הגלוי. והשני, העברת חסר – כאשר מידע חיוני לא עובר מהסמוי אל הגלוי ולא מגיע אל שאר הצוות.
