מכירים את התסכול של שיתוף פעולה עם מישהו כשדברים לא מסתדרים? כשהתקשורת נעשית לקויה? חשבתם פעם שלו היחסים בצוות, בשותפות, בזוגיות ישתפרו, היעדים המשותפים יושגו ביתר קלות והביצועים יהיו יותר טובים?
רב הצוותים מבינים היטב את החשיבות של תקשורת טובה. יודעים שכאשר היחסים תקינים, התהליך כולו היה יותר נעים והביצועים בדרך כלל יהיו יותר מוצלחים.
מה בעצם עומד בין ההבנה הזו למעשה? איך ניתן לשפר תפקוד של צוות הפועל להשגת מטרה משותפת?
שמי אייל גושן, אני פסיכולוג קליני ובעברי טייס מסוקים בחיל אויר. התמחיתי שנים רבות בעבודת צוות כאשר החיבור בין משימה משותפת לבין תקשורת ויחסים היה במוקד עבודתי.
יחד עם שותפי פיתחנו מערכת מושגים המסייעת למי שלומד אותה לתפקד טוב יותר בצוות, זו שפה בהירה, בגובה העיניים, המובנת באופן אינטואיטיבי. את הידע הזה תרגמנו לקורס אקדמי המועבר באוניברסיטת רייכמן, במרכז הבין תחומי בהרצליה, לתלמידי תואר שני בפסיכולוגיה.
האתר הזה מיועד לכל מי שמעוניין להעמיק בהבנת ערכם והשפעתם של תקשורת ויחסים בעבודת צוות. כאן תמצאו מערכת המשגות אשר מובילה לכלים יישומיים לשיפור עבודתכם בצוותים.
כאן, אני מבקש להנגיש לכם את הידע הזה – ידע שנצבר בשלושים שנות לימודים ועבודה. אני מאמין, בכל ליבי, שהבנת מערכת המושגים הזו יש בה כדי להיטיב עם אנשים בכלל, ובפרט עם אלה הפועלים יחד למען השגת מטרה משותפת.
לצד הסברים בכתב, מוצגים באתר סרטוני הדרכה, וסיפורים מהחיים המנותחים בראי עבודת צוות. החומר התיאורטי מלווה בדוגמאות כך שניתן ללמוד בצורה בהירה כיצד מתהווים קשיים בצוות ואיך ניתן להתמודד עימם בצורה יעילה.
אני שמח לשתף אתכם במה שלמדתי ממורי, פיתחתי יחד עם חברי וקיבלתי מהצוותים הרבים והמגוונים עמם עבדתי. מוזמנים להיכנס.
התחלתי את דרכי המקצועית כטייס מסוקים הטס בצוות, תחילה כטייס משנה ובהמשך כקברניט וכמדריך טיסה.
מתחילת הדרך העסיק אותי החיבור בין העולם הגלוי של ביצועים ותפקוד, לעולם הסמוי של רגשות ויחסים. השלמתי שלושה תארים בפסיכולוגיה באוניברסיטת בר אילן – את עבודת התזה לתואר שני כתבתי על הקשר בין גילוי עצמי למרחב אישי פיזי. עבודת הדוקטורט שלי עסקה בהשוואה של עיבוד מידע בין ייצוגים אנלוגיים לסימבולים.
התמחיתי בפסיכולוגיה קלינית בבית החולים הפסיכיאטרי באר יעקב. שירתי כפסיכולוג בחיל האויר במגוון תפקידים, לרבות פסיכולוג וקצין המיון של בית הספר לטיסה. בתפקידי האחרון עמדתי בראש מערך המיון הפסיכולוגי של חיל האוויר.
לאחר פרישתי מחיל האויר הקמתי שני מיזמים פסיכולוגיים: מיזם בשם 'סינרג׳י' שעסק בהערכה ויעוץ לצוותים של יזמים בתעשיית ההי טק. מיזם בשם 'פסיפס' המתמקד בעבודת צוות בתחום הרפואה והתעופה, היכן שמחיר הטעות גבוה במיוחד ועבודת צוות טובה עשויה להציל חיי אדם.
את הידע הרב שצברתי, יחד עם חברי, על צוותים ואופן תפקודם, תירגמנו גם לקורס אקדמי, אותו אני מעביר יחד עם שותפתי, ד"ר אריאל להמן, לתלמידי תואר שני בפסיכולוגיה באוניברסיטת רייכמן, במרכז הבין תחומי בהרצליה.
מזה עשרים שנה אני מטפל בקליניקה פרטית. בשנים האחרונות התמקדתי בגישות טיפוליות המדגישות חיבור לרגש ולגוף – לרבות התמקדות (Focusing), טיפול ממוקד רגש (Emotional Focus Therapy), טיפול דינמי חוויתי מואץ (AEDP), תרפיית קבלה ומחויבות (ACT) וטיפול מבוסס מיינדפולנס (MBCT). בעבודתי אני משלב טיפול פרטני ועבודה עם צוותים מסוגים שונים, לרבות זוגות ועסקים משפחתיים.