טיב היחסים – הערסל עליו יושב הצוות – מרקם ביטחון

מרקם ביטחון

מרקם ביטחון הוא מעין ערסל, המחזיק כל מערכת יחסים ומורכב מכמה שכבות:  אמון, הערכה, חיבה ולכידות.

אמון, מתייחס לתחושה שיש לפרט בצוות, עד כמה השותף שלו הוא בעדו ורוצה בטובתו.

הערכה מתייחסת להערכה הדדית של מגוון יכולות אישיות ומקצועיות.

החיבה מתייחסת לכימיה הבסיסית שיש בין אנשי הצוות, עד כמה הם מחבבים האחד את השני ונעים להם להיות במחיצת השותף שלהם.

הלכידות מתייחסת לתחושה של חיבור למטרה המשותפת. עד כמה חבר הצוות מרגיש שהשותף  מחובר ומחויב למטרה המשותפת.

כל המרכיבים הללו מכונים מרקם בטחון.  כאמור, אפשר לדמות את מרקם הבטחון לערסל עליו מושתתת מערכת היחסים בין אנשי הצוות, כאשר המרכיבם של אמון , חיבה הערכה ולכידות הם שכבות הבד המרכיבות את הערסל וקובעות את חוזקו ואיכותו.

צוותים מתחזקים ומשתפרים, ככל שהם משקיעים בפיתוח ותחזוקה של מרקם הביטחון ביניהם.

יש מרכיבים במרקם הביטחון שקשה לייצר בהם שינוי, כגון חיבה בסיסית בין אנשים. לעומתם, יש גורמים אשר ניתן להשקיע בהם ולפתח אותם כגון לכידות אשר משמעותה – רתימה אל המטרה המשותפת. צוותים מתעצמים בכך שהם מפתחים  את השכבות החזקות במרקם הביטחון ומקבלים בהכלה את החוסרים.